Garanzia

Garanzia

 1. La presente garanzia non copre:

1. gli interventi di revisione periodica previsti nel Manuale d'Uso e Manutenzione;
2. gli interventi di manutenzione ordinaria e la riparazione o sostituzione di parti soggette a normale usura e logorio;
3. l'intervento, la riparazione di guasti o il maggior tempo di riparazione determinati dall'uso delle attrezzature per scopi diversi da quelli per cui sono progettate;
4. l'intervento, la riparazione di guasti o il maggior tempo di riparazione determinati da un uso improprio, installazione non corretta, mancanza di diligenza, perdita di parti o tentativo di manomissione, incuria, negligenza, dolo degli operatori delle attrezzature (interventi/riparazioni o manomissioni da parte di dipendenti e ausiliari del Cliente o terzi), riparazione da parte di persona non autorizzata dal fabbricante; uso di componenti o accessori difettosi o non originali; 
5. tutti i costi e/o gli eventuali danni e/o disservizi causati da difetti degli impianti o delle apparecchiature ai quali il prodotto fosse stato collegato/fissato; 
6. tutti i costi e/o gli eventuali danni e/o disservizi causati da eventi fortuiti, fulmini, allagamenti, incendi, altre cause di forza maggiore, errata ventilazione, cause accidentali (urti etc.) o altre cause non imputabili a Emporio Bigatti S.r.l. a socio unico; 
7. tutti i costi e/o gli eventuali danni e/o disservizi causati durante l'installazione e/o lo spostamento del prodotto effettuati dal cliente senza l'osservanza delle necessarie precauzioni; 
8. i dispositivi dai quali risulti essere stata rimossa o alterata l'etichetta riportante il numero di lotto o matricola; 
9. danni estetici, quali graffi, tagli e ammaccature che non pregiudicano la normale funzionalità del prodotto; 
10. danni derivanti dall'inosservanza, da parte del Cliente, delle norme di utilizzo tecnico- ambientali o delle istruzioni relative all'impiego dei prodotti; 
11. danni derivanti dall'installazione o dall'utilizzo del prodotto non conformi alle norme tecniche o di sicurezza vigenti nel Paese nel quale viene utilizzato; 
12. danni derivanti da stoccaggio improprio da parte del Cliente. 

2. La presente garanzia non pregiudica i diritti dell'acquirente stabiliti dalle vigenti leggi nazionali applicabili, né i diritti del Cliente nei confronti del rivenditore derivanti dal contratto di compravendita.

3. Le spese ed i rischi di trasporto per gli interventi in garanzia saranno a carico dell'acquirente. 

4. Il Produttore non risponde per danni diretti ed indiretti di qualsiasi natura a persone o cose derivanti dall'uso improprio del prodotto.

5. L'intervento in garanzia sarà effettuato a condizione che il prodotto difettoso giunga presso la nostra sede, con un imballo che lo protegga idoneamente durante il trasporto.

6. Nell'ambito dell'intervento in garanzia, a seconda delle particolari circostanze, Emporio Bigatti S.r.l. può decidere di riparare oppure sostituire (con un prodotto sostitutivo nuovo o sottoposto recentemente a revisione) il prodotto o le parti che lo compongono oppure ancora di offrire, a propria esclusiva discrezione, il rimborso totale del prezzo di acquisto. Nel caso di rimborso, il prodotto relativo deve essere restituito, a spese del Cliente a Emporio Bigatti S.r.l. a socio unico che ritorna ad esserne proprietario. 

7. Nel caso in cui la riparazione non sia possibile ed il prodotto su cui è stato richiesto l'intervento in garanzia non sia più in produzione, Emporio Bigatti S.r.l. a socio unico si riserva la facoltà di sostituire il prodotto in questione con un prodotto di uguale capacità e prestazione tecnica oppure, in alternativa, di offrire al Cliente l'aggiornamento tecnico del prodotto. Stesso principio si applica all'utilizzo di componenti/ricambi non identiche ma funzionalmente equivalenti a quelle sostituite. 

8. L'esecuzione di una riparazione e/o di una sostituzione, alle condizioni previste dalla presente garanzia, non comporta estensione della stessa, né il rinnovo dei suoi termini di decorrenza. 

9. Emporio Bigatti S.r.l. a socio unico si riserva di contestare la validità del certificato di garanzia qualora, da riscontri oggettivi, risulti che il prodotto abbia funzionato da tempo prima della data indicata come data di acquisto. 

10. Eventuali reclami relativi a caratteristiche esteriori dei prodotti (vizi apparenti) dovranno essere notificati ai nostri uffici, tramite e-mail o telefonicamente, a pena decadenza, entro 7 (sette) giorni dalla data di ricevimento dei prodotti medesimi. 

11. Eventuali reclami relativi a difetti non individuabili mediante un diligente controllo al momento del ricevimento dei prodotti (vizi occulti) dovranno essere notificati ai nostri uffici, tramite e-mail o telefonicamente, a pena di decadenza, entro 7 (sette) giorni dalla data della scoperta del difetto e comunque non oltre dodici mesi dalla consegna.

12. La garanzia agli utenti finali, in caso di vendita a rivenditori, sarà riconosciuta solo se questi forniranno a Emporio Bigatti gli estremi della vendita, come documento di trasporto o fattura. 

13. Il Cliente decade da qualsiasi diritto di garanzia in caso di inadempimento anche parziale, nei termini di pagamento. 

14. La sopra garanzia non si estende agli accessori, componenti, materiali e/o attrezzature che non siano stati prodotti dal Fornitore. 

15. Per ogni controversia derivante dall'interpretazione della presente garanzia è convenuta la competenza esclusiva dell'autorità giudiziaria del luogo dove ha sede il Produttore.