Termini e condizioni

Termini e condizioni

PREMESSA

L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita online.

Il sito www.emporiobigatti.com è gestito da Emporio Bigatti S.r.l. a socio unico, Frazione Sessant, 238 - 14100 Asti (AT) - Italy - Partita IVA: 01665260053.

1. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

1.1 L'ordine trasmesso tramite la modulistica online dal committente rappresenta un'offerta indirizzata a Emporio Bigatti S.r.l. a socio unico diretta a concludere un contratto di compravendita, alle condizioni in esso indicate nonché in conformità alle presenti Condizioni Generali di Vendita che, con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, il cliente si impegna ad osservare nei rapporti con Emporio Bigatti S.r.l pertanto, con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, il cliente conferma di conoscere ed accettare le Condizioni generali di vendita nonché di aver ricevuto le ulteriori informazioni sempre consultabili sul sito www.emporiobigatti.it, e richiamate tramite link. E' obbligatorio da parte del Cliente fornire in fase di compilazione dei dati anagrafici, Nome e Cognome, recapito telefonico, indirizzo email e di spedizione. Non potranno essere considerati, per la finalità indicata nel presente articolo, gli ordini incompleti e/o contenenti errori.

1.2 Dopo aver trasmesso l'ordine in formato elettronico, il cliente riceverà un'e-mail di conferma contenente i dettagli dell'ordine medesimo (Conferma d'ordine). L'esecuzione degli ordini è condizionata al pagamento integrale del prezzo da parte del cliente entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine nonché alla disponibilità dei prodotti a magazzino. Conseguentemente, il mancato pagamento del prezzo ovvero la mancanza di disponibilità dei prodotti a magazzino comporterà l'automatica risoluzione del contratto comunicata al cliente con un messaggio di posta elettronica, cui seguirà la restituzione di quanto eventualmente già versato a titolo di prezzo.

2. CARATTERISTICHE E PREZZI DEI PRODOTTI

2.1 Le caratteristiche dei prodotti sono quelle presentate sul sito web e descritte nell'ambito di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita on line potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali in conseguenza di eventuali miglioramenti ed implementazioni medio tempore effettuati (di cui Emporio Bigatti darà comunque notizia sul proprio sito web) oppure per effetto del particolare browser Internet e del monitor utilizzato.

2.2 I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. I prezzi si intendono con IVA 22% inclusa. Sono determinanti i prezzi indicati sul sito internet www.emporiobigatti.it al momento dell’ordine.

3. COSTI DI SPEDIZIONE/CONSEGNE

3.1 I costi di spedizione sull'intero territorio nazionale italiano sono a carico del cliente e così ripartiti: da un minimo di euro 8.00 iva inclusa ad un massimo di euro 35.00 iva inclusa, in base al peso/volume. Per le spedizioni in altri paesi, il prezzo varia fortemente dal peso/volume dell’imballo e dal paese di destinazione: perciò il Cliente verrà contattato anticipatamente da Emporio Bigatti S.r.l. per essere informato di tempi e costi. 

3.2 Alla consegna della merce il cliente è tenuto a controllare che gli imballi non risultino danneggiati o manomessi, nel caso di dubbi scrivere sul documento di consegna del corriere: “RITIRO CON RISERVA DI CONTROLLO DELLA MERCE”. Senza questa dicitura sulla lettera di vettura non potranno essere rimborsati eventuali danneggiamenti.

4. TEMPI DI CONSEGNA

4.1 La spedizione della merce avviene tramite i più noti corrieri nazionali, la scelta viene fatta in base al tipo di pacco e alla destinazione per garantire il migliore servizio possibile. Gli ordini vengono preparati entro 24/48 ore dal pagamento.

I tempi di spedizione variano in base alla zona. I tempi di consegna per il territorio italiano sono da uno a tre giorni lavorativi dalla spedizione. 

I costi vengono calcolati automaticamente dal programma non appena si completa il carrello attraverso il rapporto peso/volume quindi, prima della conferma d'ordine, è possibile sapere con esattezza quali saranno le spese di trasporto.

I tempi di consegna possono variare in base alla disponibilità del materiale in magazzino, alla necessità di ordinare il materiale richiesto, ai tempi di trasporto e di dogana.

Noi provvederemo ad un unica spedizione di tutta la merce ordinata, non appena disponibile. Nel caso in cui il Cliente desiderasse l'evasione parziale dell'ordine è pregato di contattarci e farne specifica richiesta.

5. MODALITÀ DI PAGAMENTO

5.1 Il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione può essere effettuato tramite bonifico bancario presso la Emporio Bigatti S.R.L. - IBAN: IT22S0853010301000000005552 - BIC: ICRAITRREQ0 - Banca d'alba, tramite carta di credito, attraverso il servizio PayPal o contrassegno.

5.2 Le informazioni relative al pagamento non saranno mai utilizzate da Emporio Bigatti S.r.l. a socio unico se non per completare le procedure relative all'acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su www.emporiobigatti.it.

6. DIRITTO DI ANNULLAMENTO/MODIFICA DELL'ORDINE

6.1 Se desiderate annullare o modificare il vostro ordine lo potete fare entro 24 ore dal vostro acquisto e comunque prima della ricezione della conferma di avvenuta spedizione. Per annullare il vostro ordine o modificarlo dovete scrivere a info@emporiobigatti.com e specificare il numero ordine di riferimento e qualsiasi altra informazione utile (ragione sociale, data ordine, ecc.) a identificare univocamente l'ordine in questione. Riceverete una conferma di annullamento/modifica del vostro ordine e tutte le informazione relative al rimborso di quanto eventualmente già pagato.

7. DIRITTO DI RECESSO

7.1 Conformemente a quanto previsto dal Codice di Consumo, il cliente ha la facoltà di esercitare il diritto di recesso dal contratto di vendita con le seguenti modalità: a) La richiesta dovrà essere trasmessa ad Emporio Bigatti S.r.l. a socio unico entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei prodotti ; b) Emporio Bigatti provvederà al rimborso entro 30 giorni dalla ricezione del materiale reso che dovrà essere restituito in perfette condizioni, con spese a carico del Cliente, al seguente indirizzo: Emporio Bigatti S.r.l. a socio unico Frazione Sessant, 238 - 14100 Asti (AT) - Italy. Email del servizio clienti: info@emporiobigatti.com il nostro servizio clienti: da lunedì a venerdì, dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 17.30.

8. CAMBIO MERCE DIFETTOSA

8.1 La sostituzione del prodotto è possibile unicamente in caso di accertati difetti di fabbricazione nei termini di cui alla relativa garanzia consultabile online all’indirizzo sulla garanzia che deve considerarsi parte integrante delle presenti Condizioni Generali. I vizi riconoscibili devono essere denunciati subito e comunque non oltre 7 giorni dal ricevimento della merce. Per il resto vale il termine di garanzia giudiziario. I diritti di garanzia sono limitati, a nostra discrezione, alla correzione dei vizi o ad una fornitura sostitutiva. In caso queste non siano possibili il committente ha il diritto di recedere dal contratto. Sono esclusi ulteriori diritti. In nessun caso sussiste una responsabilità del venditore per danni indiretti o danni che si manifestino in un secondo tempo. Non garantiamo inoltre per i vizi derivanti da un'uso o un montaggio scorretto della merce o riconducibili a un utilizzo superiore alla media; parimenti non sussiste garanzia sui pezzi soggetti a logoramento.

9. TUTELA DEI DATI

9.1 Il titolare dei trattamenti dei dati raccolti tramite questo sito è Emporio Bigatti S.r.l. a socio unico Frazione Sessant, 238 - 14100 Asti (AT) - Italy. Esso decide in modo autonomo sulle finalità e sulle modalità del trattamento, nonché sulle procedure di sicurezza da applicare per garantire la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati. Alcuni dati devono essere obbligatoriamente forniti ad Emporio Bigatti S.r.l. a socio unico per il perfezionamento del contratto. L'eventuale rifiuto a comunicare ad Emporio Bigatti S.r.l. a socio unico taluni dati contrassegnati come obbligatori rende impossibile il perseguimento della finalità principale della specifica raccolta: tale rifiuto potrebbe ad esempio comportare l'impossibilità per Emporio Bigatti S.r.l. a socio unico di eseguire il contratto di acquisto dei prodotti su www.emporiobigatti.it.

9.2 Emporio Bigatti S.r.l. a socio unico memorizza i dati personali dei clienti soltanto per uso interno ed in piena conformità a quanto stabilito dalla legge Italiana D.Lgs. 196/2003 Codice in Materia di Protezione dei Dati Personali. I dati personali verranno trattati con la massima riservatezza, non verranno venduti e, in alcun modo, in alcun modo divulgati a terzi a scopo commerciale o privato. Questo vale anche per indirizzi e-mail, che saranno utilizzati esclusivamente per l'invio della newsletter (informazioni per i clienti, offerte speciali). In ogni caso è sempre possibile chiedere ed ottenere la cancellazione dei dati personali dal nostro database, inviando semplicemente una richiesta via email info@emporiobigatti.com.

10. LEGGE APPLICABILE E SOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

10.1 Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

Con il conferimento dell'ordine il committente riconosce queste condizioni generali di vendita. Il foro giudiziario competente è quello di Asti. In caso una delle disposizioni di queste Condizioni generali di vendita fosse o diventasse inefficace, l'efficacia delle altre disposizioni non verrà influenzata.